发 E-mail 中 的 问 题

1 、信 件 中 带 有 DOC 文 件 但 为 何 无 法 打 开 ？

必 须 使 用 相 应 的 编 辑 器 ， 如 不 同 版 本 的 Word 软 件 不 兼容 。

2、 能 够 上 网 ， 但 无 法 收 发 E-mail ？

SMTP 、 POP3 地 址 设 置 不 对 。

3、没 有 上 网 ， 是 否 影 响 信 件 的 传 送 ？

不 会 。 因 为 双 方 的 ISP 服 务 器 是 24 小 时 服 务 的 。

4、如 何 设 置 延 迟 方 式 发 送 信 件 ？

以 Netscape 为 例 ： 在 To mail 窗 口 中 依 次 选 择 Options ， Deferred delivery 。

5、 ISP 给 每 个 用 户 的 E-mail 空 间 有 多 大 ？

由 各 ISP 设 定 ， 一 般 为 1M 空 间 。

6、用 户 在 发 较 大 信 件 时 ， 应 注 意 什 么 ？

应 把 它 分 成 若 干 个 小 的 部 分 发 送 。

7、 发 信 后 收 不 到 回 信 ， 为 什 么 ？

信 箱 的 POP3 地 址 设 置 不 对 。

8、如 何 离 线 写 信 ， 后 统 一 发 送 ？

在 设 置 参 数 中 选 择 延 迟 发 送 。 上 网 之 前 先 用 TOMAIL 写 信， 写 完 后 点 击 SEND 发 出 ， 此 时 是 先 发 到 本 机 OUTBOX 中 。 然后 再 拨 号 上 网 ， 选 择 File 菜 单 中 的 Send file in Outbox 把 Outbox 中 的 信 件 一 同 发 出 。

9、收 到 的 Atchment 文 件 为 乱 码 ， 为 什 么 ？

应 使 用 与 对 方 相 同 的 编 辑 器 去 看 ， 否 则 就 是 乱 码 。

10、信 被 退 回 来 userunknow. hostunknow. connetion time out ， 为 什 么 ？

userunknow ：EMAIL 地 址 写 错 了 ；hostunknow ：服 务 器 没 设 置 对 或 对方 服 务 器 关 闭 ；connetion time out ：服 务 器 忙 ， 连 接 超 时 。

11、 可 否 直 接 发 E-mail 到 对 方 传 真 机 上 ？

可 以 ， Faxsav 和 Faxaway 公 司 提 供 这 种 服 务 。 其 主 页 为 ： http://www.faxsav.com 和 http://www.faxwaway.com 。

12、发 送 出 的 E-mail 原 封 不 动 地 被 退 回 ， 为什 么 ？

地 址 错 误 ， 指 定 的 地 址 根 本 不 存 在 。 收 信 人 信 箱 已 满。

13、取 出 新 邮 件 时 ， 旧 邮 件 也 随 之 而 来 。

大 多 数 E-mail 应 用 程 序 为 用 户 提 供 了 至 少 两 种 提 取 E-mail 的 方 式 选 择 ： "Remove from the server " 和 "Left on the server" 。 如 果 选 择 了 前 者 ， 用 户 从 POP 上 提 取 了 E-mail 后 ， 程 序 自 动 删 除 被 提 取的 E-mail ， E-mail 的 备 份 只 留 在 用户 的 PC 机 上 。 如 果 删 去 PC 机 上 的 备 份 ， 邮 件 就 无 从 查 找了 。如 果 你 宁 愿 邮 箱 满 载 ， 也 不 想 一 提 取 邮 件 就 删 去 POP 服 务 器 上 的 备 份 ， 就 应 该 选 择 后 者 ， 这 样 每次 查 看 邮 箱时 ， 所 有 的 E-mail 都 装 入 用 户 的 PC 机 ， 当 然 也 包 括 那 些 已拆 阅 过 的 E-mail 。

14、 如 何 把 送 到 旧 地 址 处 的 E-mail 转 至 新 地址 处 ？

如 果 你 更 改 了 E-mail 地 址 ， 当 然 应 尽 可 能 地 告 诉 你 的 朋友 。 还 可 以 通 过 专 门 的 转 交 E-mail 的 服 务机 构 。 如 ： http://pobox.com ， 但 是 要 收 一 定 的 费 用 。

15、 不 小 心 删 了 一 封 重 要 的 E-mail ， 怎 么 办？

如 果 设 置 为 从 服 务 器 删 除 ， 就 无 法 从 POP 服 务 器 获 得 备份 了 。 只 能 与 发 信 人 联 系 ， 重 发 一 封 。

16、 E-mail 行 过 长 ， 该 如 何 处 理 ？

每 个 用 户 的 PC 机 的 屏 幕 尺 寸 、 显 示 格 式 都 可 能 不 同 。发 信 人 屏 幕 上 能 正 常 显 示 的 文 本 不 一 定 能 在收 信 人 屏 幕上 正 常 显 示 。 一 般 E-mail 的 每 行 不 应 超 过 75 个 字 符 ， 这 样的 限 制 大 致 上 可 以 保 证 双 方能 正 常 显 示 E-mail. 。 如 果 你 总是 不 及 时 按 回 车 键 ， 而 应 用 程 序 也 不 限 制 行 长 ， 就 可 能给 对 方 阅 读带 来 麻 烦 。

17、 如 何 把 收 到 的 E-mail 筛 选 归 入 不 同 的 信箱 ？

Endora Pro 等 软 件 提 供 筛 选 功 能 ， 而 一 般 的 应 用 程 序 则不 提 供 筛 选 功 能 ， 您 可 以 把 收 到 的 信 件 存 盘 ，然 后 再 进行 处 理 。

18、 如 何 处 理 随 E-mail 附 送 的 文 件 ？

一 般 的 应 用 软 件 都 提 供 附 着 文 件 随 邮 件 一 同 发 送 的 功能 ， 而 在 对 方 收 到 的 E-mail 中 会 包 括 一 条 消 息 和 一 个 附 着文 件 ， 用 户 选 择 附 着 文 件 后 可 以 把 它 存 入 指 定 文 件 名 的文 件 中 。

19、 如 何 获 取 他 人 的 E-mail 地 址 ?

很 多 大 学 和 学 院 提 供 网 络 清 单 ， 可 以 查 找 学 生 、 教 师 或 工 作 人 员 。 而 大 多 数 ISP 则 不 提 供 其 用 户 资 料 。